Termos de Uso
Estes Termos regulam o acesso e o uso da plataforma Eletric SWEM. Ao criar uma conta ou utilizar o sistema, você declara que os leu e concorda com eles.
1. Aceite, capacidade e representação
O aceite é registrado eletronicamente com a versão do documento, data, horário e endereço IP. Você declara possuir capacidade civil para contratar ou atuar com poderes suficientes em nome da empresa que representa. Se não concordar com estes Termos, não utilize a plataforma.
2. Objeto do serviço
A Eletric SWEM disponibiliza software de gestão operacional para organizar empresas, equipes, clientes, atendimentos, orçamentos, ordens de serviço, agenda e registros relacionados. O serviço é uma ferramenta de apoio e não substitui a avaliação técnica, a supervisão profissional, as normas de segurança, licenças, registros ou obrigações legais aplicáveis à atividade elétrica.
3. Conta e credenciais
Você é responsável pela exatidão dos dados cadastrados, pela guarda de senha e códigos de recuperação, e pelas ações realizadas com sua conta. Não compartilhe credenciais. Informe imediatamente qualquer uso não autorizado e mantenha métodos de segurança disponíveis, como a autenticação em duas etapas, quando aplicável.
4. Dados inseridos e responsabilidades da empresa
A empresa usuária é responsável pelos dados que inclui no sistema, inclusive dados de clientes, contatos, colaboradores e documentos. Ela deve ter finalidade legítima, base legal e transparência adequadas para esse tratamento. Não insira dados pessoais sensíveis se não forem estritamente necessários e sem a hipótese legal específica exigida pela legislação.
5. Uso permitido e condutas proibidas
É proibido usar a plataforma para fraude, violação de direitos, envio de conteúdo ilícito, tentativa de acesso não autorizado, disseminação de código malicioso, engenharia reversa indevida, extração automatizada não autorizada ou tratamento de dados em desconformidade com a lei. A conta poderá ser restringida para proteger o serviço, terceiros ou cumprir obrigação legal.
6. Disponibilidade, evolução e suporte
Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas podem ocorrer manutenções, atualizações, falhas de infraestrutura ou eventos fora de controle razoável. Recursos podem ser aperfeiçoados, substituídos ou descontinuados mediante comunicação compatível com o impacto da mudança.
7. Propriedade intelectual
A marca, o código, as telas e os demais elementos da Eletric SWEM são protegidos por lei. O uso da plataforma não transfere direitos de propriedade intelectual. Os dados operacionais inseridos pela empresa permanecem sob sua responsabilidade, observadas as regras de retenção e segurança deste documento e da Política de Privacidade.
8. Proteção de dados e confidencialidade
O tratamento de dados pessoais é detalhado na Política de Privacidade, que integra estes Termos. Em regra, a Eletric SWEM atua como controladora dos dados necessários para a conta, segurança e administração da plataforma; para dados inseridos pela empresa usuária em sua operação, atua conforme as instruções dessa empresa, que permanece responsável por suas decisões de tratamento.
9. Alterações, vigência e legislação
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará nesta página e alterações relevantes serão comunicadas pelos meios razoáveis disponíveis. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, sem afastar normas obrigatórias de proteção ao consumidor ou regras de competência aplicáveis.